Почему подмены теряются в чатах
В переписке трудно отличить готовность помочь от окончательной договорённости. Кандидат может ответить на старые условия, а руководитель — не увидеть сообщение. Фиксируйте офис, роль, дату и время вместе с предложением, чтобы обе стороны подтверждали один и тот же вариант.
Подробнее: График смен сотрудников: как составить и управлять им онлайн →
Кто может выйти дополнительно
Не каждый сотрудник доступен для дополнительных выходов. В Работничках HR сначала разрешает такую возможность в карточке, затем сотрудник отмечает готовность по дням. Это добровольный сигнал для подбора, а не автоматическое назначение на любую свободную смену.
Подробнее: График работы сотрудников онлайн →
Как выбрать кандидата
Проверьте рабочую точку, роль и пересечения с другими сменами и отсутствиями. Сотрудник с отмеченной готовностью может уже получить другое назначение. Перед финальным решением повторно проверьте доступность и актуальные условия. Иначе свободная смена может породить новый конфликт.
Подробнее: Telegram-бот для сотрудников и HR →
Предложение и подтверждение
Укажите точные условия и направьте предложение через настроенный канал. Ответ сотрудника записывается в процесс; окончательное назначение остаётся отдельным действием ответственного. После смены условий нельзя считать согласие на старый вариант подтверждением нового.
Подробнее: Как составить график работы сотрудников на месяц →
Подмена и обмен — разные процессы
Подмена закрывает конкретное отсутствие. Обмен меняет назначения двух людей и требует проверки обеих сторон. В текущем описании Работничков подтверждён механизм предложений подмены и назначения. Свободный обмен двумя сменами без участия ответственного здесь не обещается.
История и Telegram
Telegram сокращает путь до ответа, а система хранит назначение и историю. При проблеме с доставкой проверьте журнал и связь сотрудника с ботом. Не назначайте человека только потому, что отправка прошла успешно: доставка, ответ и окончательное назначение — разные события.
Частые вопросы
Готовность означает обязательный выход?
Нет. Это предварительная доступность; конкретная смена требует предложения и назначения.
Можно ли обменять смены автоматически?
Автономный взаимный обмен не заявлен. Изменения нужно проводить через ответственного и проверку конфликтов.